مين رد على العميل؟
الرسالة بين أكثر من حساب، وتضطر تسأل الفريق عشان تعرف وش صار.
لشركتك وفريقك
عميلك أقرب لك.
الرسائل ما تنتظر، والمحتوى يحتاج ترتيب. اجمع الاثنين في مساحة يعرف فيها كل شخص وش عليه.
متجر تجريبيمثال توضيحي
من السؤال للرد
إنستغراموارد المتجر
عندكم توصيل؟
للرياض، حي النرجس
ومتى يوصل الطلب؟
يجمع رسائل العميل قبل الرد
حيّاك! التوصيل متاح للرياض. أرسل الحي ونكمّل معك.
سؤال توصيل · من معرفة المتجرمتابعة الطلب · لفريقك
فهم السؤال كاملرد من معرفة المتجر، والمتابعة للفريق.
ChaThruعلى مقاس يومك
- مطاعم
- مقاهٍ
- متاجر
- تجميل
- عيادات
هذا اللي يعطّل يومك
الشغل يمشي، والمتابعة تتعبك.
وش ننشر اليوم؟
أفكار في المحادثات، وخطة في شيت، وتصوير يتأجل لين آخر لحظة.
وين وصل الشغل؟
ما تعرف وش خلص ووش ينتظر إلا بعد جولة رسائل واتصالات.
فرق تحسّه في يومك
ليش تشترك معنا؟
عميلك له متابعة
محادثات مرتبة وإسناد واضح، عشان الفريق يعرف مين يحتاجه.
محتواك له وجهة
اربط أسئلة العملاء بخطة محتوى وتصوير يعرفها الفريق.
صوت علامتك حاضر
المساعد يقترح من معرفتك وردودك المعتمدة، والمراجعة بيدك.
فريقك يشوف الصورة
حالة الشغل والاعتمادات في مكانها، بدون مطاردة التحديثات.
البداية بسيطة
اربط، رتّب، وابدأ.
اربط قنواتك
اجمع القنوات المدعومة بربطها الرسمي.
رتّب فريقك وخطتك
حدد المسؤوليات وجهّز أول خطة محتوى.
راجع وارد وانشر
راجع المقترحات واعتمد المحتوى وتابع الإنجاز.
خلّ فريقك يبدأ بوضوح
عميلك يستاهل اهتمامك.
ابدأ بمساحة لشركتك، واجمع خدمة العملاء والمحتوى حول نفس الهدف.